Az idei évben jelentősen, a tavalyihoz képest 20 százalékkal, míg a két évvel ezelőttihez képest 170 százalékkal nőtt az adathalász támadások száma. A bűnözők jellemzően mobiltelefonos üzenetekkel próbálják megszerezni az ügyfelek pénzét és bankkártyaadatait, gyakran a rendőrségnek, mobilszolgáltatónak vagy csomagküldő cégnek álcázva magukat. Az Erste Bank most nem csak a csaló SMS-ekre figyelmezteti ügyfeleit, hanem arra is, hogyan védhetik meg személyes adataikat.
Az Erste Bank több platformon is felhívja a figyelmet a megszaporodott adathalász támadásokra és a banki adatok védelmének fontosságára. Honlapján, közösségi oldalain, George alkalmazásban és ügyfeleinek küldött hírlevelekben is hangsúlyozza, hogy a bűnözők olyan SMS-eket küldenek, amelyek látszólag egy mobilszolgáltatótól, csomagküldő cégtől, a rendőrségtől, vagy egy streaming szolgáltatótól származnak. Az üzenetekben gyakran hűségpontok beváltására, csomagértesítésre, bírság befizetésére vagy előfizetési díj kiegyenlítésére szólítanak fel.
A módszer nem új, de az SMS-es csalások száma most rekordot dönt – figyelmeztetett a bank. A bűnözők az üzenetekben egy linket helyeznek el, amely egy megtévesztően hitelesnek tűnő weboldalra irányítja a felhasználót. Ha valaki erre a linkre kattint, és a hamis oldalon megadja bankkártyaadatait, nemcsak a pénzét, hanem a kártya adatait is a csalók kezébe juttatja – mondta el Kósa Anna, az Erste Bank megfelelőségi vezetője.
Az Erste szerint már a csalások 90 százalékát képesek kiszűrni, azonban a banki védelem semmit sem ér, ha az ügyfél saját maga adja meg adatait a csalóknak. Az idén már hetente több száz bankkártyát kellett letiltani a bűnözők tevékenysége miatt. A különféle csalások következtében letiltott kártyák száma az év első hét hónapjában 20 százalékkal haladta meg az előző év hasonló időszakát, és a 2022-es adatokhoz képest a növekedés 170 százalékos.
Az Erste azt tanácsolja, hogy soha ne kattintsunk egy SMS-ben érkező linkre azonnal, gondoljuk át, valóban várunk-e csomagot, vagy valóban ügyfelei vagyunk-e az adott cégnek. Ha bizonytalanok vagyunk, mindig ellenőrizzük a hivatalos honlapon vagy applikációban az információkat, de telefonon is felvehetjük a kapcsolatot a céggel.
Fontos tudni azt is, hogy a rendőrség nem küld SMS-ben értesítést, és a csomagküldő cégek sem kérnek fizetést üzenetben.
Mielőtt bármilyen fizetést jóváhagyunk, győződjünk meg arról, hogy kinek és milyen összeget fizetünk. Ha bármi gyanúsat észlelünk, vagy rossz érzésünk van a tranzakcióval kapcsolatban, azonnal szakítsuk meg, és kérjünk segítséget bankunktól.